Vorfreude ist die schönste Freude heißt es ja immer. Dabei kann Vorfreude auch ganz schön anstrengend sein. Nämlich dann, wenn Sie ein lange ersehntes oder dringend benötigtes Werkzeug bestellt haben und nun schon seit Tagen auf die Lieferung warten. Wir bei BAER tun alles dafür, damit bei Ihnen aus der Vorfreude kein Frust wird. Dafür haben wir uns viel vorgenommen. Unser erklärtes Ziel? Den schnellsten Service der Branche anzubieten! Klingt anspruchsvoll? Klar, aber den BAERen soll ja schließlich auch nicht langweilig werden. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, Sie so schnell wie möglich mit allen Werkzeugen und Zubehörteilen zu beliefern, die Sie für die Gewindebearbeitung benötigen. Und in Zukunft wollen wir sogar noch besser werden!
Zeit ist Geld und jede Minute Stillstand kann in barer Münze aufgerechnet werden. Egal, ob wegen eines fehlenden Gewindebohrers die gesamte Produktion stillsteht oder Sie als Handwerker eine Reparatur nicht durchführen können, weil das benötigte Werkzeug nicht zur Hand ist. Und auch für Privatkunden ist es mehr als ärgerlich, tagelang auf eine Lieferung zu warten und in der Zwischenzeit Projekte auf Eis zu legen. Schließlich verstehen wir bei BAER die Leidenschaft für das Handwerk und wie schwer es ist, stillzuhalten, wenn es einem doch eigentlich in den Fingern juckt! Es gibt also zahllose Gründe, die uns motivieren, unserem Ziel, den schnellsten Service der Branche anzubieten, jedem Tag weiter gerecht zu werden.
Für BAER sind dabei alle Kunden gleich. Das bedeutet, wir unterscheiden bei unserem Service nicht zwischen Partnern im Handel oder der Industrie und privaten Endkunden. Kunden zweiter Klasse suchen Sie bei uns vergeblich! Darum dürfen sich auch Privatkunden, Heimwerker und Handwerker über eine schnelle Lieferung freuen und jederzeit mit Aufträgen und Sonderwünschen an uns herantreten. Wir bieten exzellenten Service, egal ob Sie 500 Gewindebohrer bestellen oder nur einen einzigen.
Aber reden wir mal Klartext. Was bedeutet das eigentlich, der schnellste Service der Branche? Wir haben ein paar Zahlen und Fakten für Sie. Wenn Sie bis 13.50 Uhr bei uns bestellen, dann verlässt Ihre Sendung in den allermeisten Fällen noch am selben Tag, spätestens am Folgetag unser Lager. Und wenn Sie unseren Expressversand buchen, dann erfolgt die Lieferung garantiert am nächsten Arbeitstag. Wir arbeiten stetig daran, diese Quote noch weiter zu verbessern. Dabei hilft uns ein ausgeklügeltes Logistiksystem und ein perfekt geplanter Arbeitsablauf, der aber gleichzeitig flexibel genug ist, um auf unerwartete Ereignisse zu reagieren. Und wie immer am wichtigsten sind natürlich unsere Mitarbeiter in Versand und Logistik – ein eingespieltes Team, das Hand in Hand arbeitet, um die Lagerverfügbarkeit auf höchstem Niveau zu halten und Ihre Bestellungen schnell und sicher auf den Weg zu bringen.
Schnelligkeit im Versand ist aber nur eine Seite der Medaille, das wissen wir bei BAER natürlich. Denn bevor unsere Kunden bestellen können, ist in vielen Fällen zunächst unser Serviceteam gefragt. Wenn Sie Fragen haben oder eine Kaufberatung benötigen, dann helfen Ihnen unsere Mitarbeiter zeitnah und kompetent weiter. Aber da hört für uns der rasche Kundenservice noch lange nicht auf. Auch komplexe Anfragen von Kunden aus der Industrie werden bei uns ohne Verzögerung beantwortet. In dem meisten Fällen erhalten Sie innerhalb weniger Stunden ein konkretes Angebot von uns, mit dem Sie dann weiter planen können. Flinke Beratung, rasche Produktauswahl und rasanter Versand – so geht der schnellste Service der Branche!